Perguntas frequentes

Respostas sobre nossos serviços de Google Ads.

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Antes de começar

Escopo claro. Sem surpresas.

Quem é o dono da conta?

Você. A conta do Google Ads, o histórico das campanhas e os dados continuam sendo seus. Trabalhamos com acesso por convite, sem compartilhar senhas. Contratar a gestão não significa transferir a propriedade da conta.

Como o valor do serviço é definido?

A proposta considera a complexidade da conta, os serviços e regiões anunciados, a quantidade de campanhas, as necessidades de mensuração e o nível de acompanhamento. O investimento pago ao Google é separado dos nossos honorários. Escopo, prazos, renovação e cancelamento são definidos por escrito antes do início.

A implementação do acompanhamento de conversões está incluída?

Revisar a mensuração e implementá-la são trabalhos diferentes. Verificamos o que já funciona e combinamos quais ligações, formulários, leads qualificados ou vendas serão medidos. A implementação depende do acesso ao Google Ads, GA4, Google Tag Manager e ao seu site ou CRM. Desenvolvimento, alterações de consentimento e integrações offline precisam de um escopo específico.

Quando será possível avaliar o desempenho?

Combinamos o prazo de entrega depois de definir o escopo e os acessos. Colocar uma campanha no ar é diferente de reunir dados suficientes para avaliá-la. Os primeiros sinais podem surgir em semanas; uma análise confiável pode levar meses, dependendo do orçamento, da demanda, do volume de conversões e do tempo de decisão dos clientes. Não há prazo de aprendizado nem resultado garantido.

E as páginas de destino e os feeds de produtos?

Identificamos problemas que afetam a campanha e separamos recomendações de implementação. Desenvolvimento do site, criação de páginas e correções no feed não estão incluídos automaticamente. Para e-commerce, precisamos de uma conta existente no Merchant Center e dados de produtos utilizáveis. Qualquer trabalho adicional é combinado antes.

Para quem o serviço é indicado?

Para empresas de serviços locais que querem receber contatos da sua região de atendimento e têm alguém disponível para responder. Atuamos internacionalmente em inglês e alemão, incluindo o alemão padrão suíço. O e-commerce tem um serviço próprio de Shopping e Performance Max. Avaliamos se o orçamento faz sentido para seu mercado e seus objetivos, sem estabelecer um mínimo arbitrário.

Traga seu site, sua região de atendimento e seu principal objetivo para uma consultoria gratuita de 30 minutos sobre Google Ads. Vamos avaliar se a parceria faz sentido e definir o próximo passo. A conversa não substitui uma auditoria completa da conta. Escolher um horário ↗

19 perguntas

01GeralEm quais idiomas vocês trabalham?

As campanhas, os sites e as ofertas atendidos são em inglês ou alemão. A comunicação e a redação dos anúncios são feitas nesses idiomas. Para necessidades em português, consulte a disponibilidade antes de contratar.

02GeralUm projeto pode atender várias empresas?

Cada projeto atende uma empresa, mesmo quando inclui várias campanhas. Empresas diferentes precisam de escopos separados para manter contas, mensuração e relatórios organizados.

03GeralVocês garantem leads, vendas ou um retorno específico?

Nenhum especialista sério pode garantir resultados, pois o desempenho também depende do mercado, da oferta, do orçamento, do site e da concorrência. Nosso compromisso é com um trabalho profissional, orientado por dados e transparente.

04CriaçãoPara quem é o serviço de criação de campanhas?

Para empresas que estão lançando sua primeira campanha ou reestruturando uma conta sem uma base sólida. O objetivo é construir uma estrutura adequada à sua oferta e ao seu orçamento.

05CriaçãoVocês usam modelos prontos para criar campanhas?

Não. Estrutura, segmentação, lances, palavras-chave e anúncios são criados manualmente com base nos seus objetivos, público e produto ou serviço.

06CriaçãoA pesquisa de palavras-chave e os textos estão incluídos?

Sim. A pesquisa considera relevância, intenção de busca, competitividade e potencial de Índice de qualidade. Os títulos e as descrições são escritos em inglês ou alemão, de acordo com sua oferta e seu tom de comunicação.

07CriaçãoVou entender o que foi criado?

Sim. Você recebe um vídeo explicando a estrutura das campanhas, palavras-chave, segmentação e próximos passos. A criação não inclui gestão contínua, mas ela pode ser contratada separadamente.

08OtimizaçãoO que vocês otimizam em uma conta existente?

Revisamos textos de anúncios, palavras-chave, tipos de correspondência, negativas, lances, orçamentos, horários, locais, públicos e recursos. As prioridades são definidas pelos dados reais da conta.

09OtimizaçãoVou receber uma explicação das mudanças?

Sim. Você recebe uma análise que explica o que mudou, por que isso importa e quais são os próximos passos. Criamos novas versões de anúncios quando a mensagem precisa melhorar.

10OtimizaçãoEm quanto tempo posso esperar melhorias?

Contatos mais relevantes podem começar a chegar em dias. Mudanças significativas no desempenho costumam exigir de uma a três semanas ou mais, dependendo do orçamento, da maturidade das campanhas, do aprendizado e da concorrência.

11GestãoO que é gerenciado durante os 30 dias de serviço?

A gestão abrange palavras-chave, termos de pesquisa, negativas, anúncios, lances, orçamentos, públicos, segmentação e recursos de anúncio. As decisões usam os dados reais de desempenho ao longo do mês.

12GestãoCom que frequência vocês otimizam a conta?

Normalmente, fazemos de um a dois ciclos de otimização por semana, com acompanhamento entre eles. Isso permite acumular dados sem deixar de reagir ao que acontece na conta.

13GestãoVou receber relatórios de desempenho?

Sim. As atualizações semanais explicam as principais métricas, o trabalho realizado e as próximas prioridades. Você acompanha o que acontece na conta.

14Shopping e PMaxVocês criam uma nova conta no Google Merchant Center?

Não. O serviço de Shopping não inclui a criação de uma nova conta no Merchant Center. Podemos conectar e trabalhar com contas existentes do Merchant Center e do Google Ads.

15Shopping e PMaxPara quem o serviço de Shopping e Performance Max é indicado?

Para e-commerces que querem uma estrutura organizada e orientada por dados, seja para começar ou para corrigir vendas inconsistentes e desperdício de orçamento.

16Shopping e PMaxVocês criam toda a estrutura das campanhas de e-commerce?

Sim. A estrutura de Pesquisa, Shopping ou Performance Max é adaptada aos produtos, objetivos e orçamento. Você também recebe um vídeo explicando o que foi criado e por quê.

17Apoio especializadoO apoio especializado pode corrigir uma conta existente?

Sim. Podemos otimizar, reestruturar ou reconstruir contas com desempenho insatisfatório ou configuração inadequada e acompanhá-las em ciclos de otimização. O escopo é definido antes do início.

18Apoio especializadoO acompanhamento de conversões pode fazer parte do serviço?

Sim. O escopo pode incluir configuração ou auditoria de conversões no GA4 e Google Tag Manager para leads, vendas, ligações e formulários. A implementação depende dos acessos e do trabalho combinado.

19Apoio especializadoVocês criam textos e recursos visuais para anúncios?

Sim. O escopo pode incluir textos voltados à conversão e, quando necessário, imagens ou outros recursos criativos para Pesquisa, Display e Performance Max. As entregas são definidas na proposta.

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